消防部门从国家消防法律法规、消防技术规范和消防常识中提炼概括出《消防安全常识二十条》，这些都是大家应当掌握的基本消防知识。具体包括：

       1、自觉维护公共消防安全，发现火灾迅速拨打119电话报警，消防队救火不收费。报警时要说清起火的具体地点、火势大小、有无人员被困、报警人姓名、联系电话等，最好能到就近路口指引消防队，帮助消防队找到起火源。千万不要谎报火警，那可是违法的。

      2、发现火灾隐患和消防安全违法行为可拨打96119电话，向当地公安消防部门举报。例如，有人堵塞消防通道，或违章存放易燃易爆危险品。

      3、不埋压、圈占、损坏、挪用、遮挡消防设施和器材。

      4、不携带易燃易爆危险品进入公共场所、乘坐公共交通工具。

      5、不在严禁烟火的场所和人员密集场所使用明火、吸烟。

      6、购买合格的烟花爆竹，遵守安全燃放规定。不在加油站、高压电线、图书馆等建筑附近或阳台上燃放烟花，儿童燃放烟花时要有成年人陪护。

      7、家庭和单位配备必要的消防器材并掌握正确的使用方法。家庭配备消防绳、灭火毯、防烟逃生面罩、手电筒等必要的消防器材，农村家庭配备水缸、水桶、消防沙箱、铁锹等。

      8、每个家庭都应制定消防安全计划，绘制逃生疏散路线图，及时检查、消除火灾隐患。

      9、室内装修装饰不采用易燃材料。

     10、正确使用电器设备，不乱接电源线，不超负荷用电，及时更换老化电器设备和线路，外出时要关闭电源开关。

    11、正确使用、经常检查燃气设施和用具，发现燃气泄漏，要迅速关阀门、打开门窗，切勿触动电器开关和使用明火。同时，切忌不要在现场拨打电话。

    12、教育儿童不玩火，将打火机和火柴放在儿童拿不到的地方。

    13、不占用、堵塞或封闭安全出口、疏散通道和消防车通道，不设置妨碍消防车通行和火灾扑救的障碍物。

    14、不躺在床上或沙发上吸烟，不乱扔烟头。

    15、学校和单位定期组织逃生疏散演练。

    16、进入公共场所注意观察安全出口和疏散通道，记住疏散方向。

    17、遇到火灾时沉着冷静，迅速正确逃生，不贪恋财物、不乘坐电梯、不盲目跳楼。

    18、必须穿过浓烟逃生时，尽量用浸湿的衣物保护头部和身体，捂住口鼻，弯腰低姿前行。

    19、身上着火，可就地打滚或用厚重衣物覆盖，压灭火苗。